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    “卓越服務(wù),跨越國(guó)界”——中信銀行義烏稠城支行持續(xù)開(kāi)展迎亞運(yùn)外賓接待工作

    2023-10-27 17:03

    摘要: 為了積極響應(yīng)亞運(yùn)會(huì)的舉辦,提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)并為外國(guó)客人提供便利,做好迎亞運(yùn)收官工作。近期,中信銀行義烏稠城支行特別組織了“迎亞運(yùn),外語(yǔ)接待外賓”專(zhuān)題金融服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中,該行的柜面團(tuán)隊(duì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn), ...

    為了積極響應(yīng)亞運(yùn)會(huì)的舉辦,提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)并為外國(guó)客人提供便利,做好迎亞運(yùn)收官工作。近期,中信銀行義烏稠城支行特別組織了“迎亞運(yùn),外語(yǔ)接待外賓”專(zhuān)題金融服務(wù)活動(dòng)。

    在活動(dòng)中,該行的柜面團(tuán)隊(duì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),以其流利的外語(yǔ)溝通能力,為前來(lái)參與亞運(yùn)會(huì)的外國(guó)客人提供個(gè)性化和高品質(zhì)的金融服務(wù)。無(wú)論是在柜臺(tái)服務(wù)還是辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,員工都以友好熱情的態(tài)度用英語(yǔ)、粵語(yǔ)等多種語(yǔ)言與客人進(jìn)行溝通,確保他們?cè)诮鹑诮灰字械捻樌w驗(yàn)。

    為了滿足外國(guó)客人的需求,該行柜面團(tuán)隊(duì)提供一系列專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù),如外賓境內(nèi)開(kāi)戶、境外匯款、信用卡辦理等。柜面人員耐心解答客人的疑問(wèn),并向他們介紹中國(guó)的金融體系和服務(wù)流程,以確保他們能夠方便、快捷地完成各項(xiàng)金融操作。

    此外,柜面團(tuán)隊(duì)還將在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置外語(yǔ)接待專(zhuān)區(qū),提供專(zhuān)門(mén)的外語(yǔ)服務(wù)窗口,以便外國(guó)客人更好地與我們進(jìn)行溝通和交流。以提供舒適的等候環(huán)境,并提供免費(fèi)的翻譯服務(wù),以便更好地滿足他們的需求。

    中信銀行義烏稠城支行將以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度和高品質(zhì)的金融服務(wù),為亞運(yùn)會(huì)期間的外國(guó)客人提供全方位的支持。我們相信通過(guò)我們的努力,能夠?yàn)橥鈬?guó)客人的金融需求提供最佳解決方案,為亞運(yùn)會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)一份力量。

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