近期召開的中央金融工作會議明確提出做好包含“養(yǎng)老金融”在內的五篇大文章。作為國有股份制商業(yè)銀行，中信銀行多年來主動參與國家養(yǎng)老保障體系建設，深耕養(yǎng)老金托管服務，形成了完善的管理體系和獨具特色的服務優(yōu)勢，聚力打造有溫度的年金服務。

全面布局養(yǎng)老金托管

中信銀行堅持“以客為尊”理念，全面布局養(yǎng)老金托管，向企業(yè)客戶、機構客戶等提供全方位的年金托管服務。

作為養(yǎng)老金托管的重要組成部分，中信銀行為涵蓋中央企業(yè)、國資企業(yè)以及各類中小企業(yè)在內的廣泛企業(yè)客群均提供了長期、高品質的年金托管服務。職業(yè)年金方面，中信銀行中標了中央國家機關事業(yè)單位及全國32個省級行政區(qū)職業(yè)年金托管資格，以專業(yè)托管體系輔助職業(yè)年金管理。

此外，中信銀行還積極提供國有企業(yè)退休人員社會化管理、養(yǎng)老金第三支柱等養(yǎng)老金托管服務，提出契合客戶需求的個性化方案，并成功實現標桿型業(yè)務落地。

年金托管服務體系特色鮮明

多年來,中信銀行形成了服務體系健全、項目運作能力強、投資監(jiān)督有效、響應需求快速、不止于年金的綜合金融服務等特色鮮明的年金托管服務體系。

管理服務體系健全。系統(tǒng)方面，新一代中信銀行托管營運系統(tǒng)實現營運各環(huán)節(jié)的有效集成和流程自動化，提升了業(yè)務效率和安全性。流程方面，建立了標準化服務流程和質量管控措施，確保準確、合規(guī)、高效。內控方面，通過ISAE3402審計鑒證，以國際水準實現全流程風控管理。

年金項目運作能力強。中信銀行具有運作標桿型企業(yè)年金項目的豐富經驗，形成了基礎服務標準化、增值服務個性化的全方位服務體系，通過總分行專業(yè)化服務協同實現高質量營運和客戶需求及時響應。

投資監(jiān)督有效性強。中信銀行高度重視并積極發(fā)揮托管人投資監(jiān)督職責，緊跟政策與市場變化，及時有效調整投資監(jiān)控方法與措施。針對近年市場信用風險頻發(fā)的情況，中信銀行通過專項服務提升，實現了托管產品風險資產持倉篩查和提前預警，為年金穩(wěn)健增值保駕護航。

響應客戶需求積極快速。中信銀行從工作機制、服務團隊、資源投入等方面確保客戶服務需求得到及時響應。充分解析客戶具體服務需求，形成專項解決方案，充分調動業(yè)務資源予以實施落地。

不止于年金的綜合金融服務。中信集團金融與實業(yè)并舉，擁有年金全牌照，旗下多家子公司均為業(yè)內頭部企業(yè)。中信銀行可牽頭集團內子公司充分發(fā)揮協同效應及“中信金融旗艦隊”優(yōu)勢，提供不止于年金的全方位綜合服務。

強化合規(guī)為年金基金保駕護航

中信銀行建立了完善年金托管內部控制體系，有效防范和化解風險，保障業(yè)務穩(wěn)健運行。事前，加強業(yè)務規(guī)范，對所有業(yè)務流程、風險節(jié)點建章立制，根據監(jiān)管要求進行外規(guī)內化，定期對制度進行重檢。事中，優(yōu)化與完善流程，梳理業(yè)務、營運和系統(tǒng)等操作風險，將風險點定位、細化并明確控制措施。事后，加強檢查與整改，組織開展業(yè)務自查、重點領域專項排查，定期開展日常業(yè)務后督檢查，對各類檢查中發(fā)現的問題及時整改。

同時，中信銀行高度重視對業(yè)務操作人員的專業(yè)技能和合規(guī)意識培訓，提升操作人員的業(yè)務專業(yè)性，強化操作人員的責任意識與風險防范意識。

領先部署應用數字化托管服務

創(chuàng)新是中信銀行的服務基因。為進一步發(fā)揮銀行自身業(yè)務特點和優(yōu)勢，中信銀行率先部署數字化托管服務，根據養(yǎng)老金托管業(yè)務特點，開發(fā)“信托管”養(yǎng)老金托管客戶端。

依托領先的托管系統(tǒng)研發(fā)能力，基于全量基金數據，中信銀行通過線上化的方式為客戶提供對于年金計劃各項數據的直觀化、專業(yè)化分析工具，助力客戶對計劃的主動與精細化管理，實現計劃管理效能提升。

未來，中信銀行將從年金服務體系升級、數字化托管服務創(chuàng)新、整合發(fā)揮中信年金全牌照優(yōu)勢等方面繼續(xù)發(fā)力，持續(xù)踐行金融的政治性、人民性，提升專業(yè)性，以中央金融工作會議精神為指引，以實際行動書寫?zhàn)B老金融高質量發(fā)展新篇章。