“辛苦你了,喝杯熱茶再走。”1月16日上午,家住稠城街道站前小區(qū)的王奶奶把茶水杯遞到維修工范師傅的手上,一個勁地表示謝意。 原來,王奶奶家衛(wèi)生間的水龍頭幾天前漏水了,得知華豐府綠城物業(yè)公司16日這天會派人來“站前小集”開展水電維修的準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)后,她便來現(xiàn)場找水電工了。當(dāng)天輪班的是范師傅,獲悉情況后,他立即帶上工具上王奶奶家,不到20分鐘就解決了漏水問題。 車站社區(qū)是一個新老小區(qū)相結(jié)合的社區(qū),經(jīng)過多年的城市有機更新工作,社區(qū)面貌得到了很大改變,但仍存在基礎(chǔ)設(shè)施落后、治理難度較大等問題。站前小區(qū)便是其中一個,一些涉及鄰里糾紛、普通維修等問題都需要社區(qū)來參與解決。 去年7月,車站社區(qū)在站前路185號啟用“有事找社區(qū) 就近找網(wǎng)格”服務(wù)群眾聯(lián)絡(luò)點,為居民提供飲水、充電、工具借用、矛盾調(diào)解等服務(wù),來自相關(guān)物業(yè)的維修師傅定人定時在服務(wù)點值守。同時,匯集多個便民服務(wù)項目的“站前小集”也開始亮相。為滿足小區(qū)居民的不時之需,社區(qū)每個月都會集中開展一次“站前小集”活動。 1月16日,車站社區(qū)在社區(qū)服務(wù)群眾聯(lián)絡(luò)點開展迎新年主題活動;顒蝇F(xiàn)場,書法愛好者揮毫潑墨,每寫好一副春聯(lián)或是“!弊,邊上等待的居民便迫不及待地上前接過,再挪到一旁晾干。社區(qū)工作人員和志愿者則忙著將一些春聯(lián)和“!弊,送到轄區(qū)商戶手中。在手工制作糖葫蘆的攤點前,也圍著不少人!八崴崽鹛鸬,真好吃!”正在附近保潔的環(huán)衛(wèi)工人老劉聞訊趕來,等了幾分鐘后,就領(lǐng)到了一串糖葫蘆。 除了寫春聯(lián)、制作糖葫蘆外,當(dāng)天的“站前小集”還提供理發(fā)、縫補、家電維修等便民服務(wù)項目,為居民解決日常生活中的一些小困難、小問題。“快過年了,新買的褲子太長了,需要剪一些”“孫子快放假回來了,要來住幾天,家里的備用鑰匙要多配幾把”……不少居民紛紛表示,現(xiàn)在城市建設(shè)得越來越漂亮,但那些“小修小補”的剛需服務(wù)不好找了,好在車站社區(qū)有這個小集,收費便宜又方便。 車站社區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示,此次迎新春活動,涵蓋了一系列既具有傳統(tǒng)文化內(nèi)涵又體現(xiàn)時代特色的互動環(huán)節(jié),吸引了眾多社區(qū)居民積極參與,不僅聯(lián)絡(luò)了鄰里感情,增強了社區(qū)凝聚力,還能寓教于樂,增進大家對傳統(tǒng)文化的了解。 從現(xiàn)場情況來看,此次包括“站前小集”在內(nèi)的迎新年活動接地氣、有人氣,既讓參與者感受到了年味,又給大家提供了細微周到的便民服務(wù)。車站社區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示,在小區(qū)開設(shè)服務(wù)群眾聯(lián)絡(luò)點和便民服務(wù)市集,出發(fā)點是切實解決居民“急難愁盼”,努力實現(xiàn)“小事就地解決、大事不出社區(qū)”,提升居民的幸福感和獲得感。 |
GMT+8, 2025-6-13 01:15