“現(xiàn)在小區(qū)里公共活動的場所多了，大家沒事就坐在一起嘮嗑，街坊鄰里的關(guān)系也越來越融洽。”昨天上午，義烏稠城街道向陽社區(qū)向陽府小區(qū)的住戶黃女士感慨道。

向陽社區(qū)由原向陽社區(qū)與原市場社區(qū)合并而成，下轄9個城市有機更新建成小區(qū)，區(qū)內(nèi)教育資源豐富，商業(yè)體興盛，同時面臨諸多治理難題。此前，物業(yè)公司職責劃分不清，小區(qū)業(yè)委會力量不足，導致小區(qū)管理混亂，居民對服務質(zhì)量不滿。小區(qū)內(nèi)沒有專門的活動場所，居民鄰里之間也缺乏溝通交流平臺。

面對這些難題，向陽社區(qū)在稠城街道指導下，以打造“花開向陽”社區(qū)品牌為契機，廣泛凝聚各方治理力量，共同融入黨群服務、基層治理，全面構(gòu)建“15分鐘幸福生活圈”。為推動小區(qū)善治善享，社區(qū)以小區(qū)黨支部為引領(lǐng)，牽頭協(xié)調(diào)物業(yè)公司、業(yè)主委員會做實三方協(xié)同治理，推動小區(qū)事務共商、服務共抓、矛盾共管。

經(jīng)多次協(xié)商，社區(qū)將小區(qū)內(nèi)一處閑置空地改造成多功能活動中心，并將邊角地塊打造成兒童樂園和老年活動室。改造過程中，居民積極參與設計提出需求和建議，物業(yè)公司負責場地建設和維護，社區(qū)則提供政策支持和協(xié)調(diào)資源，并依托“幸福綻放—蒲公英”等項目，定期組織文藝活動、健康講座，讓“冷清角落”變身“活力樞紐”。

“之前大家各忙各的，居民需求不明。通過小區(qū)黨組織充分發(fā)揮‘主心骨’‘黏合劑’作用，將居民議事功能延伸到樓道、院落，廣泛聽取居民需求和問題，黨組織、物業(yè)、業(yè)委會三方作用得到有效發(fā)揮�！毕蜿柹鐓^(qū)相關(guān)負責人表示，通過搭建社區(qū)牽頭、“三駕馬車”協(xié)商共治的平臺，定期在小區(qū)鄰里空間、黨群服務站討論研究、商議小區(qū)內(nèi)的各類公共事務問題，基層治理效能顯著提升，居民的滿意度也逐漸提升。

據(jù)悉，“三方協(xié)同”機制已在稠城街道多個社區(qū)落地見效。如在車站社區(qū)華豐府小區(qū)，原先臟亂差的小區(qū)架空層通過“三方協(xié)同”迎來華麗轉(zhuǎn)身，由“雜物間”“垃圾堆”“電瓶車亂停地”變成兒童區(qū)、健身區(qū)、老年活動場所。同時創(chuàng)新“眾議眾籌眾治眾享”理念，讓業(yè)主參與協(xié)商改造自己的家園，先后打造了小區(qū)“共享廳”“話豐廊”“文體館”等活動陣地，在營造自治氛圍的同時讓業(yè)主有了更多參與感、獲得感。

在通惠社區(qū)卿悅府東區(qū)，架空層電瓶車亂停放問題也很突出。小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)三方聯(lián)合開展“敲門行動”收集民意，召開月度議事會制定解決方案——新增地下停車場臨時車位、聯(lián)動周邊開發(fā)閑置空地。改造完成后，物業(yè)同步加裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，社區(qū)通過“線上議事群”實時公示進展，最終實現(xiàn)停車規(guī)范率提升90%、居民投訴量下降85%。

據(jù)了解，稠城街道各社區(qū)還以“民情分析會”“民生議事會”“民主評議會”的“三會”機制為載體，構(gòu)建三方協(xié)同溝通平臺，打通民意收集、方案決策、成效反饋的全鏈條治理閉環(huán)。截至上月底，平均每月社區(qū)收集民生問題和解決問題總數(shù)分別超530個，累計推動47個實事項目落地。