“我需要外包裝上有我們國(guó)家的風(fēng)格元素�！薄吧缘龋�馬上給您出設(shè)計(jì)圖。”……日前，在國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)一家香薰蠟燭商鋪內(nèi)，老板娘龔義平按照外商的需求，打開(kāi)AI軟件，輸入關(guān)鍵信息，不到兩分鐘就生成了20多款包裝圖片。幾番對(duì)接后，外商當(dāng)場(chǎng)就下單8萬(wàn)元香薰蠟燭訂單。

“現(xiàn)在學(xué)會(huì)用AI做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，多語(yǔ)種直譯生成直播，接海外訂單�！饼徚x平說(shuō)，一開(kāi)始覺(jué)得AI離自己很遠(yuǎn)，是婦聯(lián)幫她打開(kāi)了思路，當(dāng)前AI工具已成為她經(jīng)營(yíng)生意不可或缺的助手。

像這樣的“義烏老板娘”還有很多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全市120萬(wàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體中，約有65%的創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營(yíng)戶為女性，他們被親切稱為“義烏老板娘”。在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化迅速的大背景下，如何賦能義烏老板娘“買全球、賣全球”？今年以來(lái)，市婦聯(lián)等部門緊跟市場(chǎng)迭代升級(jí)趨勢(shì)，通過(guò)搭建組織平臺(tái)、系統(tǒng)賦能培訓(xùn)、提供人才支撐、助力科技創(chuàng)新、提供法律保障等“錦囊”，講好“義烏老板娘”故事，賦能市場(chǎng)女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

思維破冰

為外貿(mào)生意插上“AI翅膀”

用數(shù)字人拍攝多語(yǔ)種視頻引流、用AI工具進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)……在國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)經(jīng)營(yíng)智能娃娃商鋪的老板娘孫麗娟在學(xué)會(huì)AI應(yīng)用后，幾乎每天都在使用AI工具。通過(guò)向客戶精準(zhǔn)推送，或用抖音、視頻號(hào)等保持與客戶的高頻互動(dòng)，一段時(shí)間下來(lái)，店鋪的營(yíng)業(yè)額增加了10%至20%。

“得知婦聯(lián)開(kāi)課后，我第一時(shí)間報(bào)名參加，可以說(shuō)我是第一波接住AI工具紅利的老板娘�！睂O麗娟說(shuō)，借助AI的力量，不僅收獲了更多外貿(mào)客戶和訂單，還降低了運(yùn)營(yíng)成本。

為帶領(lǐng)更多女性擁抱新技術(shù)，讓小商品貿(mào)易贏得更廣闊的市場(chǎng)，市婦聯(lián)組織小商品城婦聯(lián)、商城集團(tuán)婦聯(lián)、女企業(yè)家協(xié)會(huì)、各鎮(zhèn)街婦聯(lián)等各級(jí)婦聯(lián)組織，開(kāi)設(shè)電商直播、AI工具應(yīng)用、商務(wù)英語(yǔ)等公益課程，并將培訓(xùn)課堂和創(chuàng)業(yè)沙龍搬進(jìn)國(guó)際商貿(mào)城、企業(yè)，助力老板娘思想破冰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，已開(kāi)設(shè)公益課程40余場(chǎng)，覆蓋女性經(jīng)營(yíng)戶、女企業(yè)家1500余人。

與此同時(shí)，聯(lián)合開(kāi)展義烏“數(shù)字創(chuàng)富”老板娘大賽等賦能活動(dòng)，讓“義烏老板娘”IP成為國(guó)際市場(chǎng)上的“中國(guó)商品代言人”。實(shí)施商城集團(tuán)婦聯(lián)“她創(chuàng)造”計(jì)劃，邀請(qǐng)女性創(chuàng)業(yè)者定期圍繞國(guó)際貿(mào)易改革、實(shí)體市場(chǎng)迭代、貿(mào)易履約提升等不同主題分享經(jīng)驗(yàn)。持續(xù)辦好小商品城婦聯(lián)“智聯(lián)創(chuàng)新·共贏未來(lái)”市場(chǎng)賦能特色載體，為市場(chǎng)女性創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富增創(chuàng)動(dòng)能、保駕護(hù)航。

抱團(tuán)突圍

共覓“品牌出�！毙聶C(jī)遇

在助力老板娘擁抱新技術(shù)的同時(shí)，婦聯(lián)也在助推老板娘積極“走出去”上做文章。

“在義烏做生意的多是中小微企業(yè)，單個(gè)企業(yè)出海的風(fēng)險(xiǎn)較大，更適合抱團(tuán)出海�！笔袐D聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，去年6月以來(lái)，市女企業(yè)家協(xié)會(huì)組織20余名女企業(yè)家赴俄羅斯、墨西哥、阿聯(lián)酋等國(guó)家的新興市場(chǎng)實(shí)地考察、拜訪僑團(tuán)，了解海外市場(chǎng)行情和客戶需求，積極拓展海外市場(chǎng)，簽訂意向訂單超1600萬(wàn)元。

在助力老板娘抱團(tuán)品牌出海中，市婦聯(lián)發(fā)布“巾幗助力高質(zhì)量發(fā)展與品牌出海”十項(xiàng)舉措，搭建校企共建橋梁，與中國(guó)人民大學(xué)“一帶一路”商學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)義烏研究院等高校合作，動(dòng)態(tài)更新國(guó)際貿(mào)易政策、消費(fèi)趨勢(shì)信息，搭建人才智力共享庫(kù)，組織專家開(kāi)展科技走親活動(dòng)，助推科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，爭(zhēng)取年度推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目意向達(dá)成不少于2個(gè)。

今年以來(lái)，市婦聯(lián)還組織開(kāi)展“巾幗科創(chuàng)圓桌會(huì)”、復(fù)旦大學(xué)義烏研究院暨女企業(yè)家協(xié)會(huì)產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目對(duì)接會(huì)、參觀杭州“六小龍”科技企業(yè)等巾幗科創(chuàng)活動(dòng)8場(chǎng)，助力企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證等領(lǐng)域突破瓶頸。

靠前服務(wù)

助力老板娘“輕裝上陣”

“在市場(chǎng)做生意，難免會(huì)碰到商貿(mào)糾紛。有了你們，我們安心多了�！苯�日，在位于國(guó)際商貿(mào)城四區(qū)的“義烏商姐”調(diào)解室，老板娘吳女士對(duì)“義烏商姐”朱勝郎連連道謝。

今年3月，吳女士與一名外商發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，外商要求賠償損失6萬(wàn)元。吳女士找到“義烏商姐”調(diào)解室，在朱勝郎積極調(diào)解后，最終雙方握手言和，以4800元的賠償達(dá)成協(xié)議。

為幫助老板娘化解糾紛，婦聯(lián)成立由女經(jīng)營(yíng)戶、女翻譯志愿者組成的“義烏商姐”涉外公益調(diào)解團(tuán)隊(duì)，為創(chuàng)業(yè)女性提供商貿(mào)糾紛調(diào)解、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。截至目前，共參與調(diào)處商貿(mào)糾紛200余起，幫助經(jīng)營(yíng)戶挽回經(jīng)濟(jì)損失2300余萬(wàn)元。

針對(duì)涉外糾紛調(diào)解難、政策落地“最后一公里”等問(wèn)題，市婦聯(lián)聯(lián)動(dòng)商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)等部門建立服務(wù)聯(lián)點(diǎn)機(jī)制，充分發(fā)揮巾幗文明崗作用，為企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶提供品牌出海相關(guān)政策解讀、專題培訓(xùn)、答疑解惑、精準(zhǔn)指導(dǎo)等服務(wù)。值得一提的是，今年還邀請(qǐng)女律師為首批100家市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶提供公益法治“體檢服務(wù)”。

暢通渠道，才能精準(zhǔn)服務(wù)。為進(jìn)一步加大力度收集老板娘需求，今年新增國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)東擴(kuò)、國(guó)際生產(chǎn)資料市場(chǎng)及新青年婦委會(huì)3個(gè)區(qū)域。通過(guò)上門問(wèn)需、召開(kāi)巾幗科創(chuàng)圓桌會(huì)等形式收集發(fā)展經(jīng)營(yíng)難題140余件，實(shí)現(xiàn)“需求在一線發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題在一線解決”，助力商戶提高貿(mào)易便利化與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。