隨著“一帶一路”倡議持續(xù)深入，中哈經(jīng)貿(mào)合作不斷深化，為助力中資企業(yè)在哈薩克斯坦業(yè)務(wù)拓展，中信銀行浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行克服諸多困難，成功開(kāi)立杭州分行轄內(nèi)首筆、全行第二筆哈薩克斯坦堅(jiān)戈賬戶(hù)（堅(jiān)戈為哈薩克斯坦法定貨幣 ），為中資企業(yè)“走出去”再添金融動(dòng)力。

業(yè)務(wù)緣起：呼應(yīng)企業(yè)需求，緊跟戰(zhàn)略步伐

客戶(hù)境內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)，因赴哈薩克斯坦開(kāi)展業(yè)務(wù)，有在當(dāng)?shù)卦O(shè)立主體并進(jìn)行金融服務(wù)配套的需求。為保障企業(yè)在哈業(yè)務(wù)順暢推進(jìn)，分行高度重視，將其作為服務(wù)“一帶一路”、支持企業(yè)國(guó)際化的重要業(yè)務(wù)抓手，開(kāi)啟業(yè)務(wù)攻堅(jiān)之旅。

推進(jìn)波折：全轄首筆探索，難題接踵而至

    由于是杭州分行轄內(nèi)首筆哈薩克斯坦堅(jiān)戈賬戶(hù)業(yè)務(wù)，無(wú)成熟經(jīng)驗(yàn)可循，辦理過(guò)程困難重重，每一步都充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)首先面臨資料審核的困惑，對(duì)于哈薩克斯坦資料的合規(guī)性判斷，需反復(fù)查閱政策文件、與監(jiān)管部門(mén)溝通確認(rèn)，團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)排查解決，卻仍遭遇諸多瓶頸。此外，跨境業(yè)務(wù)的政策解讀與落地應(yīng)用也需精準(zhǔn)把握。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與上級(jí)行相關(guān)部門(mén)頻繁溝通，確保每一個(gè)操作都符合監(jiān)管要求與銀行合規(guī)準(zhǔn)則，在反復(fù)磨合中，雖業(yè)務(wù)推進(jìn)節(jié)奏緩慢，但團(tuán)隊(duì)從未放棄。

協(xié)同破局：上下聯(lián)動(dòng)協(xié)作，攻克業(yè)務(wù)難關(guān)

    面對(duì)困境，浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行組建專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小組，分行運(yùn)營(yíng)管理部、國(guó)際業(yè)務(wù)部等多部門(mén)全力協(xié)同。同時(shí)，支行柜員、會(huì)計(jì)經(jīng)理與客戶(hù)經(jīng)理全程跟進(jìn)，積極與客戶(hù)溝通，及時(shí)反饋業(yè)務(wù)進(jìn)度與問(wèn)題，在企業(yè)的配合下，完善各類(lèi)資料、確認(rèn)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。經(jīng)過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、跨部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)，業(yè)務(wù)流程逐步打通，賬戶(hù)開(kāi)立工作穩(wěn)步推進(jìn)。

成功落地：全轄首筆花開(kāi)，金融助力添彩

    經(jīng)過(guò)不懈努力，浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行于8月4日成功為客戶(hù)開(kāi)立杭州分行轄內(nèi)首筆哈薩克斯坦堅(jiān)戈賬戶(hù)。這一業(yè)務(wù)的落地，不僅為客戶(hù)在哈薩克斯坦開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了適配性強(qiáng)、便捷高效的金融服務(wù)，助力企業(yè)解決跨境資金結(jié)算、貨幣兌換等實(shí)際問(wèn)題，更標(biāo)志著義烏分行在跨境金融服務(wù)“一帶一路”沿線(xiàn)方面邁出關(guān)鍵一步，填補(bǔ)了轄內(nèi)哈薩克斯坦堅(jiān)戈賬戶(hù)業(yè)務(wù)的空白。

此次業(yè)務(wù)的成功，彰顯了中信銀行浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行的擔(dān)當(dāng)與韌性，展現(xiàn)了跨部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)的強(qiáng)大執(zhí)行力。未來(lái)，浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升我行在跨境金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力與服務(wù)口碑，書(shū)寫(xiě)金融服務(wù)“一帶一路”新篇章。