在競爭激烈的金融服務(wù)領(lǐng)域,如何快速將大眾客戶升級為私行客戶,一直是眾多從業(yè)者探索的難題。篁園支行新轉(zhuǎn)崗的財富客戶經(jīng)理孟祖誠,用他的專業(yè)與熱忱,在轉(zhuǎn)崗首周就給出了令人驚艷的答案:僅通過三次深度面訪,成功促成一筆千萬大單,實(shí)現(xiàn)客戶從大眾層級到私行客戶的華麗轉(zhuǎn)身。 3月28日,在現(xiàn)場,孟祖誠沒有放過任何深入了解客戶的機(jī)會。他巧妙詢問客戶企業(yè)經(jīng)營狀況,并結(jié)合客戶提及的“資金周轉(zhuǎn)頻繁”“尋求穩(wěn)健增值”等需求,現(xiàn)場演示我行“日開型”產(chǎn)品的靈活申贖功能,成功引起客戶興趣,為后續(xù)營銷埋下伏筆。首次面訪結(jié)束后,孟祖誠深知團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,當(dāng)天便向分管行長詳細(xì)匯報客戶情況,共同制定“流動性+收益增強(qiáng)”的組合策略。次日,在分管行長的陪同下,他再次上門拜訪。此次會面,他們通過深入的行業(yè)趨勢分析和全面的他行產(chǎn)品對比,進(jìn)一步強(qiáng)化客戶對我行專業(yè)能力的認(rèn)可。營業(yè)經(jīng)理得知后,協(xié)助孟祖誠連夜制定客戶專屬的《私行資產(chǎn)配置建議書》。此后,盡管客戶多次婉拒約訪,但團(tuán)隊(duì)始終堅持不懈,終于在4月3日迎來第三次拜訪機(jī)會。這一次,篁園支行團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)的解析和精準(zhǔn)的現(xiàn)場測算,成功打動客戶。 |
GMT+8, 2025-9-12 05:41