在小區(qū)自治中，投票是業(yè)主行使決策權(quán)的核心環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)業(yè)主大會投票流程冗長，從發(fā)起、組織到統(tǒng)計結(jié)果，需投入大量人力物力，效率低下。如今，隨著義烏智慧物業(yè)平臺的投用，“掃樓投票”模式成為歷史，業(yè)主可通過數(shù)字化方式實現(xiàn)便捷的“線上決策”。

11月25日，江東街道云璟府小區(qū)順利完成首次業(yè)主大會公示。作為我市首個全流程采用智慧物業(yè)平臺進(jìn)行線上投票的案例，該小區(qū)僅用3天即完成原本需7天至10天的“掃樓投票”工作量，投票效率顯著提升。

據(jù)悉，云璟府小區(qū)共有業(yè)主1440戶，本次投票涉及管理規(guī)約修訂、議事規(guī)則調(diào)整及業(yè)委會委員選舉三項議程。以往，社區(qū)工作人員和業(yè)委會籌備組需攜帶紙質(zhì)選票逐戶上門，耗時費力且易出現(xiàn)統(tǒng)計誤差。而智慧物業(yè)平臺依托“浙里辦”App，集成業(yè)主身份核驗、議案查閱、在線投票等功能，業(yè)主可隨時查看進(jìn)度，系統(tǒng)自動生成實時統(tǒng)計結(jié)果，確保流程透明高效。這一轉(zhuǎn)變不僅大幅提升效率，更通過數(shù)字化方式增強了業(yè)主對自治事務(wù)的信任感。最終，云璟府小區(qū)線上投票達(dá)1038張，占參與投票業(yè)主的95%以上。

市建設(shè)局物業(yè)管理服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過數(shù)字賦能與制度重塑，建立業(yè)主信息、業(yè)委會信息、三資信息及物業(yè)企業(yè)信息四張清單，實現(xiàn)線上投票、維修資金管理、信息公示、投訴處置和行業(yè)監(jiān)管五大核心功能，為物業(yè)管理改革提供全流程智慧化支撐。