安琳目前是某私企的中層管理人員，每到年底，都要收到本部門員工上交的五花八門的總結(jié)，今年也毫不例外。在這些年終總結(jié)中，有的人差不是把去年的總結(jié)原封不動打印了一份，連日期都忘了改就直接交上來；有的則是從網(wǎng)上東摘西抄拼湊而成，很多句子段落雜亂無章；還有直接抄同事的，連別人完成的項目都算在了自己頭上。

      對于這樣的總結(jié)，安琳毫無例外全給退了回去。剩下的大部分都是蜻蜓點水，寫一篇流水賬，雖說寫得一般般，但畢竟走了個過場，只能照單全收。但其中有一個下屬阿咪是個例外，她很聰明，把最想讓安琳知道、又不好意思說的事寫到了總結(jié)里，讓安琳大為驚喜。

    阿咪平時的工作很簡單，工作成績并不突出，也沒有什么大問題，處于中游水平。但這次的年終總結(jié)卻數(shù)她寫得最認真。她用了很大篇幅寫了9月份時的一次出差，當時她的父親生病住院，孩子沒人接送，本來想找安琳說明一下困難，但考慮到工作已經(jīng)分配好了，每個人都有自己的任務(wù)，上司肯定不好安排，就讓老家的親戚來伺候父親，自己堅持出差。沒想到，請神容易送神難，親戚不愿意走，還把孩子接了來，吃住都在家里，搞得丈夫和孩子怨聲載道。但阿咪為了工作無怨無悔，安琳看了這樣的話，心里暖呼呼的，感覺到阿咪真的是個好員工——寧愿自己麻煩，也不對上司吭一聲，自己平常實在對她太缺乏了解了。

    阿咪這樣一總結(jié)，還讓安琳想起了她的不少好處：同事之間換個班，阿咪基本有求必應(yīng)；平常有棘手的任務(wù)，誰都不愿去，只要安排她，從來沒碰過釘子。安琳想，等她忙完了年底這幾天，一定要好好和阿咪談?wù)�，當面給她道歉致謝。

    其實，總結(jié)走不走形式，關(guān)鍵在自己。自己拿總結(jié)不當回事，總結(jié)就沒有任何作用，不認真寫，打印一份去年的總結(jié)糊弄，而阿咪把總結(jié)當作和上司溝通的機會，既是對自己工作的肯定，又達到了溝通的目的，一舉兩得，挺好。