14萬(wàn)假家具向誰(shuí)索賠? 賣場(chǎng)廣州吉盛偉邦和廠家萬(wàn)恒通均認(rèn)為系經(jīng)銷商行為,買家賠償訴求未獲滿足 南方農(nóng)村報(bào)訊 (記者黃齊雄)來(lái)自哈爾濱的張先生最近被一件事煩心著。2013年5月19日起,他和親朋先后在廣州琶洲吉盛偉邦家具采購(gòu)中心"圣蒂斯堡"專賣店購(gòu)買了80多萬(wàn)元家具,在收貨過(guò)程中,他發(fā)現(xiàn)部分家具質(zhì)量低劣,生產(chǎn)商鑒定部分貨品是假貨。張先生說(shuō),他至今還沒有得到滿意的解決方案。據(jù)了解,"圣蒂斯堡"系東莞市萬(wàn)恒通集團(tuán)(下稱萬(wàn)恒通)旗下品牌。 張先生說(shuō),今年1月收貨時(shí),他發(fā)現(xiàn)了一張另一家公司的送貨單,便開始懷疑。3月12日,張先生向南方農(nóng)村報(bào)記者出示了一張紅單,這是一張"東莞市締升家具有限公司送貨單",編號(hào)為0004572,送貨地址為張先生的家。 2月28日,張先生請(qǐng)求萬(wàn)恒通公司對(duì)其購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行鑒定。3月7日,萬(wàn)恒通公司的鑒定結(jié)果顯示,包括沙發(fā)、衣柜在內(nèi)的多件產(chǎn)品非萬(wàn)恒通公司生產(chǎn)。張先生經(jīng)過(guò)對(duì)照發(fā)現(xiàn),假冒產(chǎn)品貨值13.9萬(wàn)元。 張先生認(rèn)為,根據(jù)新消法(2014年3月15日起實(shí)施)的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍。張先生認(rèn)為,由于假冒家具,導(dǎo)致其房屋不能居住,由此產(chǎn)生的損失應(yīng)由經(jīng)銷商承擔(dān),算上假冒產(chǎn)品一賠三的50多萬(wàn),經(jīng)銷商至少應(yīng)向其支付50萬(wàn)元,但雙方未談妥。 對(duì)此,萬(wàn)恒通華南區(qū)經(jīng)理何小姐說(shuō),這種事情,公司不能完全杜絕。目前,公司已經(jīng)取消了鐘某的品牌代理權(quán)。萬(wàn)恒通董事長(zhǎng)王健文稱,公司在全國(guó)的銷售是通過(guò)經(jīng)銷商來(lái)完成的,經(jīng)銷商的售假行為是經(jīng)銷商的個(gè)人行為,但萬(wàn)恒通將積極解決。 吉盛偉邦營(yíng)銷策劃總監(jiān)許艷說(shuō),吉盛偉邦對(duì)經(jīng)銷商沒約束機(jī)制,對(duì)經(jīng)銷商的約束需要依靠廠家;他們對(duì)廠家進(jìn)行了一系列的評(píng)估和考察,進(jìn)駐廠家也繳納了一定金額的質(zhì)保金。"此事應(yīng)該是經(jīng)銷商個(gè)人行為,我們第一時(shí)間報(bào)告了工商部門,并封店處理。"許艷說(shuō)。 12日,記者多次致電經(jīng)銷商鐘某,其手機(jī)一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。 心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu) http://www.tianyischool.com |
GMT+8, 2025-6-6 23:45