政協(xié)委員們在督查中發(fā)現(xiàn)，南方客運站 門口非法營運現(xiàn)象明顯改善，站內(nèi)秩序良好，設(shè)施比較完備，很多工作人員戴著紅袖章熱情提供服務(wù)。行政服務(wù)中心寬敞明亮，設(shè)施完備，叫號系統(tǒng)、自助服務(wù)系統(tǒng) 齊全，委員們直接在相關(guān)窗口進行咨詢，體驗辦事流程后，紛紛為這里高效、便捷的服務(wù)環(huán)境叫好，為義烏市投資項目審批代辦服務(wù)中心和96150提供的全方位 服務(wù)點贊。

　　在隨后舉行的座談會上，創(chuàng)建辦、文明辦、交通局、行政服務(wù)中心、旅游與會展管理委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人，對各自的窗口行業(yè)文明服務(wù)情況以及下一步工作進行了匯報。

　 　聽取工作匯報后，委員們結(jié)合督查情況以及平時在窗口辦事的經(jīng)歷，提出了建議和意見。委員們提出，在全國文明城市創(chuàng)建中，應(yīng)該讓道路上針對殘疾人的無障礙 設(shè)施得到應(yīng)用，部分設(shè)施應(yīng)該進行提升改造；很多進出火車站的出租車不打表，針對這類現(xiàn)象應(yīng)該加強監(jiān)管；為了提高窗口行業(yè)文明程度，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強重視，減少工 作人員流動性等。

　　我市開展全國文明城市創(chuàng) 建以來，經(jīng)過全市人民的不斷努力，成效明顯，城市的文明程度正日益提升。委員們認(rèn)為，全國文明城市創(chuàng)建依舊任重道遠(yuǎn)，容不得半點松懈，文明創(chuàng)建重在過程， 要對創(chuàng)建的每一個過程、每一個行業(yè)都重視起來；文明創(chuàng)建重在細(xì)節(jié)，吐一口痰、亂丟一次垃圾都是很小的細(xì)節(jié)，卻是城市文明程度最直接的體現(xiàn)，文明就在細(xì)節(jié) 中，要做好每一個細(xì)節(jié)；文明創(chuàng)建重在參與，應(yīng)該更廣泛地發(fā)動群眾參與，創(chuàng)建不能留死角；文明重在優(yōu)質(zhì)，如果全市24個窗口行業(yè)的文明服務(wù)都做好了，全國文 明城市創(chuàng)建就前進了一大步，要牢固樹立典型的作用，帶動全市各行各業(yè)共同推動全國文明城市創(chuàng)建工作掀起新高潮。