消防員到場后發(fā)現(xiàn)，窨井約有3米深，掉入井內(nèi)的女子雖然意識清醒，但胸部以下都被泡在污泥里，且雙腳無法移動。她手里緊緊抓著一根繩子，繩子的另一端則由其蹲坐在井口的丈夫拽著，避免其身體繼續(xù)下沉。

由于井口狹小，空間受限，消防員無法下井施救�，F(xiàn)場指揮員立即組織消防員，將消防軟梯及救援腰帶同時下放到女子身旁，指導其展開自救。“別著急，先把腰帶綁到你腋下，像這樣把小的卡扣插入大的卡扣內(nèi)，固定好，然后雙手抓住軟梯，找到受力點，我們拉你上來。”消防員一邊安撫女子情緒，一邊耐心示范講解。起初女子無法將腰帶扣緊，在更換了一根更長的腰帶后，她終于找到了竅門。

待女子做好固定措施后，井口邊的消防員合力拉軟梯和腰帶上的安全繩。“快！抓住她的手……”經(jīng)過十幾分鐘的努力施救，滿身污泥的女子被成功救出。