為切實提升小微企業(yè)、流動就業(yè)群體等賬戶服務(wù)體驗，優(yōu)化營商環(huán)境，助力實體經(jīng)濟發(fā)展，中信銀行金華分行緊緊圍繞人民銀行相關(guān)指導意見，多措并舉，綜合施策，全力推進優(yōu)化賬戶服務(wù)工作。

該行針對小微企業(yè)、流動就業(yè)群體開戶痛點難點，精簡開戶資料，明確流程標準，在全轄網(wǎng)點實行開戶服務(wù)三公開”，即公開服務(wù)標準、資費標準、辦理時限，公開負面清單，公開三級咨詢投訴電話，并為小微企業(yè)設(shè)立賬戶服務(wù)綠色通道。在減費讓利，惠企利民方面，積極響應(yīng)國家倡議，主動面向全部對公客戶降低開戶、轉(zhuǎn)賬、票據(jù)服務(wù)相關(guān)費用，惠企利民，切實承擔起銀行肩負的社會責任。同時，嚴守風險底線，分類分級管理。踐行保護人民群眾財產(chǎn)安全，維護社會金融秩序的工作理念，結(jié)合反洗錢、防賭反詐等工作要求，采取與賬戶風險等級相適應(yīng)的風險防控措施，分類分級開展賬戶管理，統(tǒng)籌做好賬戶服務(wù)優(yōu)化與風險防控工作。

據(jù)了解，近期該行還通過廳堂+戶外，常態(tài)化開展宣傳活動，積極進市場、進商戶、進企業(yè)、進工業(yè)園區(qū)等，針對重點區(qū)域和人群主動“送金融服務(wù)上門”，普及銀行賬戶相關(guān)知識。下一步，中信銀行金華分行將持續(xù)以客戶為中心，不斷優(yōu)化賬戶服務(wù)，讓群眾感受到“看得見”“找得到”“辦下來”的中信溫度。