“關(guān)于我市社保醫(yī)保參保、繳費(fèi)、查詢(xún)等相關(guān)業(yè)務(wù),市民如今只跑“一窗”就享受全鏈條集成服務(wù),而在過(guò)去,市民通過(guò)無(wú)差別受理綜合窗口辦理退休金有關(guān)業(yè)務(wù)后,因業(yè)務(wù)需要還得多跑其它窗口。昨日,市行政服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)。 “在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)社保五險(xiǎn)參保與繳費(fèi)之間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)存在極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,參保業(yè)務(wù)達(dá)到日均約200件,有一半以上因繳費(fèi)問(wèn)題需要再跑一趟稅務(wù)窗口!笔行姓⻊(wù)中心綜合窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為進(jìn)一步解決部門(mén)職能分離、群眾辦理社保繳費(fèi)多次排隊(duì)叫號(hào)等問(wèn)題,通過(guò)稅務(wù)部門(mén)支持,在社保、醫(yī)保參!耙患隆被A(chǔ)上集成謀劃繳費(fèi)事宜。 今年3月底,市行政服務(wù)中心建立涉稅社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)“一窗”集成辦理工作機(jī)制,在社保、醫(yī)保已實(shí)現(xiàn)一窗受理的前提下,首次通過(guò)稅務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干入駐綜合窗口的方式,打通信息壁壘、優(yōu)化辦事流程、強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同,全面實(shí)現(xiàn)社保、醫(yī)保、稅務(wù)業(yè)務(wù)集成辦理的迭代升級(jí)。據(jù)悉,該機(jī)制運(yùn)行半個(gè)月來(lái),市行政服務(wù)中心綜合服務(wù)窗戶(hù)已完成相關(guān)參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)約1500件,市民無(wú)需二次排隊(duì)等候。此外,全市各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心也同步實(shí)現(xiàn)了參保繳費(fèi)的“一窗辦理”。 率先實(shí)現(xiàn)參保、繳費(fèi)全鏈條“一窗辦理”,成為市行政服務(wù)中心打通“一窗受理 集成服務(wù)”又一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),更大限度縮減群眾辦事時(shí)間和精力。截至目前,20個(gè)綜合服務(wù)窗口已實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)26個(gè)部門(mén)、1700多項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗受理”。 |
GMT+8, 2025-9-14 22:42