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標(biāo)題: 車(chē)輛檢測(cè)“一件事” 流程服務(wù)“一窗辦” [打印本頁(yè)]

作者: 拉拉呀呀 時(shí)間: 2020-9-4 10:38
標(biāo)題: 車(chē)輛檢測(cè)“一件事” 流程服務(wù)“一窗辦”
“沒(méi)想到恒風(fēng)佛堂檢測(cè)站做得這么好，不僅檢測(cè)服務(wù)便捷，還有多功能服務(wù)大廳，讓人眼前一亮�！�9月1日，家住佛堂鎮(zhèn)江濱小區(qū)的王先生早早來(lái)到恒風(fēng)佛堂檢測(cè)站進(jìn)行車(chē)輛年檢。讓王先生感到意外的是，他無(wú)需再像過(guò)去一樣在接車(chē)區(qū)排隊(duì)等候，也無(wú)需在辦理業(yè)務(wù)時(shí)忙前忙后，他只要在“交鑰匙”后，前往休息區(qū)休息，待工作人員叫號(hào)時(shí)，再去繳費(fèi)、簽證、領(lǐng)取證件，并“取鑰匙”即可。
從“交鑰匙”到“取鑰匙”，簡(jiǎn)單易懂又接地氣的便捷服務(wù)，為群眾省了不少事兒。據(jù)了解，車(chē)輛檢測(cè)“一件事”集成改革行動(dòng)是浙江省一項(xiàng)重要的民生工作。8月中旬以來(lái)，恒風(fēng)佛堂檢測(cè)站積極推進(jìn)“一件事”集成改革，分別從場(chǎng)地分區(qū)建設(shè)、交鑰匙服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理“一窗通辦”三塊內(nèi)容進(jìn)行了升級(jí)，僅僅半個(gè)多月時(shí)間，改革成效顯著。
在恒風(fēng)佛堂檢測(cè)站內(nèi)，場(chǎng)地分區(qū)建設(shè)主要按照檢測(cè)車(chē)輛隨到隨檢、交車(chē)即檢的要求進(jìn)行重新規(guī)劃延伸，目前共分為五個(gè)服務(wù)功能區(qū)，且用不同顏色風(fēng)格進(jìn)行劃分：藍(lán)色為簽到區(qū)、綠色為接車(chē)區(qū)、紫色為辦事區(qū)、橙色為檢測(cè)區(qū)、黃色為提車(chē)區(qū)。簽到區(qū)的設(shè)立主要是為了配合下一步的機(jī)動(dòng)車(chē)全面預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)用，服務(wù)功能涵蓋預(yù)約簽到、外觀預(yù)審、登錄。
此外，這里還增設(shè)了泊位接車(chē)區(qū)，對(duì)進(jìn)入接車(chē)區(qū)泊位車(chē)輛，全方位提供“交鑰匙”服務(wù)。據(jù)悉，車(chē)輛檢測(cè)“交鑰匙”服務(wù)實(shí)行“五步”檢測(cè)流程，即預(yù)約簽到、交鑰匙、車(chē)輛檢測(cè)、“一窗辦”繳費(fèi)和取鑰匙、提車(chē)。“以前，車(chē)主要自己在接車(chē)區(qū)排隊(duì)交鑰匙，車(chē)輛多時(shí)，要排隊(duì)很久。但現(xiàn)在車(chē)主只需將車(chē)停入接車(chē)區(qū)，與工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)短交接就可以下車(chē)，并由工作人員引導(dǎo)其去辦事大廳休息區(qū)休息�！焙泔L(fēng)檢測(cè)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
讓車(chē)主感到放心的是，檢測(cè)區(qū)雖然實(shí)行全封閉管理，但在休息區(qū)，車(chē)主依然能從監(jiān)控上實(shí)時(shí)預(yù)覽車(chē)輛檢測(cè)的現(xiàn)場(chǎng)情況。提車(chē)區(qū)也分大小車(chē)停車(chē)區(qū)塊，每個(gè)泊位按照區(qū)塊及車(chē)位進(jìn)行編號(hào)，車(chē)輛檢測(cè)結(jié)束后，引車(chē)員會(huì)在系統(tǒng)中輸入車(chē)輛停車(chē)位編號(hào)，方便車(chē)主提車(chē)。在檢測(cè)站大門(mén)，還設(shè)立了導(dǎo)視圖及預(yù)約信息顯示屏，功能分區(qū)標(biāo)識(shí)明確，讓車(chē)主一目了然。
“有一個(gè)兒童樂(lè)園，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)太方便了，帶孩子來(lái)也不會(huì)哭鬧，省心了很多。”車(chē)主吳女士說(shuō)。在檢測(cè)站辦事大廳內(nèi)，記者看到有自助服務(wù)區(qū)、辦事區(qū)、休息區(qū)、兒童樂(lè)園和VIP區(qū)等五個(gè)功能區(qū)域。據(jù)悉，辦事大廳升級(jí)后新增加了多個(gè)區(qū)域，讓群眾辦事體驗(yàn)更豐富。
值得一提的是，如今，恒風(fēng)佛堂檢測(cè)站內(nèi)實(shí)行業(yè)務(wù)辦理“一窗通辦”，主要整合了原業(yè)務(wù)窗口，業(yè)務(wù)辦理流程工作實(shí)施內(nèi)部流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口辦結(jié)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)工作，讓車(chē)主少跑腿。如此便捷的車(chē)輛檢測(cè)服務(wù)，讓群眾切實(shí)擁有了獲得感。
據(jù)悉，目前，機(jī)動(dòng)車(chē)全面預(yù)約系統(tǒng)正在內(nèi)測(cè)階段，待內(nèi)測(cè)結(jié)束后，該系統(tǒng)將上線并投入使用，讓車(chē)輛年檢更便捷。

作者: 皇甫珂 時(shí)間: 2020-9-4 10:39
確實(shí)不錯(cuò)，頂先

作者: 妹妹的哥哥 時(shí)間: 2020-9-4 11:40
{:2_30:}

作者: 義烏賈尼 時(shí)間: 2020-9-4 16:10
不錯(cuò) 支持一個(gè)了

作者: 拱峻熙 時(shí)間: 2020-9-5 15:15
LZ是天才，堅(jiān)定完畢

作者: 芮憶雪 時(shí)間: 2020-9-6 11:23
{:2_33:}

作者: 劍靈秀 時(shí)間: 2020-9-6 11:46
{:2_30:}

作者: 檀姝美 時(shí)間: 2020-9-6 12:11
看帖要回，回帖才健康，在踩踩，樓主辛苦了！

作者: 宿池 時(shí)間: 2020-9-6 16:19
前排頂，很好！

作者: 碧雋雅 時(shí)間: 2020-9-7 11:49
{:2_38:}

作者: 福田少 時(shí)間: 2020-9-7 12:13
高手云集果斷圍觀

作者: 厲依美 時(shí)間: 2020-9-7 12:39
報(bào)告！別開(kāi)槍?zhuān)揖褪锹愤^(guò)來(lái)看看的。。。

作者: 繆雅霜 時(shí)間: 2020-9-9 10:58
鼎力支持！！

作者: 可憐天下父母 時(shí)間: 2020-9-9 10:59
啥玩應(yīng)呀

作者: 兆鳴晨 時(shí)間: 2020-9-9 11:22
{:9_423:}

作者: 義烏小妮妮 時(shí)間: 2020-9-9 11:45
我也來(lái)頂一下..

作者: 奚奇略 時(shí)間: 2020-9-9 13:11
{:2_40:}

作者: 義烏路虎 時(shí)間: 2020-9-9 17:06
我了個(gè)去，頂了

作者: 義烏哦阿嫂 時(shí)間: 2020-9-9 19:09
介是神馬？��！

作者: 太叔德海 時(shí)間: 2020-9-10 13:12
呵呵，低調(diào)，低調(diào)！

作者: 義烏市場(chǎng) 時(shí)間: 2020-9-10 15:44
沙發(fā)位出租，有意請(qǐng)聯(lián)系電話：

作者: 商城大帥哥 時(shí)間: 2020-9-10 16:06
我擦！我要沙發(fā)！

作者: 義烏可靠 時(shí)間: 2020-9-11 10:01
一直在看

作者: 西側(cè)、北側(cè) 時(shí)間: 2020-9-11 10:01
LZ敢整點(diǎn)更有創(chuàng)意的不？兄弟們等著圍觀捏~

作者: 歷從冬 時(shí)間: 2020-9-11 10:27
{:2_35:}

作者: 連苒苒 時(shí)間: 2020-9-11 10:48
very good

作者: 浦修偉 時(shí)間: 2020-9-11 16:07
{:2_32:}

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