4月12日，市慈善總會“善行孝義”公益創(chuàng)投項目——“善行鄉(xiāng)村”公益項目正式落地上溪鎮(zhèn)黃山區(qū)域。項目聚焦山區(qū)近3000名留守老人的實際需求，通過創(chuàng)新服務(wù)模式，破解老人“出行難、服務(wù)難”困局。

在黃山工作片組，青心社工創(chuàng)新推出“孝心訂單”服務(wù)模式。96歲的斯菊荷奶奶通過鄰里代報方式預(yù)約服務(wù)，4名志愿者次日即上門為其理發(fā)、修腳。當(dāng)嵌肉多年的趾甲經(jīng)過專業(yè)處理，老人感慨：“現(xiàn)在走路不疼了，心里暖得很！”項目依托村慈善工作站建立需求數(shù)據(jù)庫，老人可通過電話、代報、網(wǎng)格員登記等方式“點單”，目前已形成“常駐+流動”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

項目團隊因地制宜打造特色服務(wù)。移動式加熱洗頭盆，讓老人享受“暖心潔發(fā)”；中藥足浴服務(wù)，讓老人實現(xiàn)“舒筋活血”�！皭坌目p補鋪”前，76歲張大爺舉著補好的中山裝笑著說：“這針腳比老伴當(dāng)年還密實！”針對特殊群體，專業(yè)團隊還攜帶折疊浴缸、理療床，開展助浴服務(wù)，確保老人們享受安全舒適的生活照料。

在服務(wù)現(xiàn)場，一支特殊的“銀齡互助隊”引人注目。23位健康低齡老人通過“時間銀行”機制參與志愿服務(wù)。青心社工鄭堅明介紹：“低齡老人積累的志愿服務(wù)積分可兌換未來照護服務(wù)，這種互助模式即將推廣至周邊高山村落�！�

目前，“善行鄉(xiāng)村”公益項目已形成“需求收集—精準(zhǔn)服務(wù)—長效保障”完整閉環(huán)，通過專業(yè)團隊與當(dāng)?shù)亓α坑袡C結(jié)合，讓孝義之光照亮義烏山區(qū)每個角落。