日前，在義烏市伊凌諾衛(wèi)浴有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“伊凌諾衛(wèi)浴”）內(nèi)，一場(chǎng)上半年度工作總結(jié)會(huì)上，有關(guān)AI的討論如火如荼。

“今年上半年，我們出口了20多個(gè)貨柜，同比增長(zhǎng)不少，這說(shuō)明‘中國(guó)制造’在國(guó)外很受歡迎，目前已在全球開(kāi)設(shè)68家品牌專(zhuān)賣(mài)店，AI幫了不少忙�！币亮柚Z衛(wèi)浴負(fù)責(zé)人陶菊英的總結(jié)里，AI字眼頻頻出現(xiàn)。

得益于AI技術(shù)賦能，從智能分析海外市場(chǎng)需求、精準(zhǔn)匹配客戶(hù)訂單，到優(yōu)化全球供應(yīng)鏈效率、加速門(mén)店選址與運(yùn)營(yíng)決策，AI已成為驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和品牌出海的重要引擎。

從獲客環(huán)節(jié)開(kāi)始，AI工具便發(fā)揮著重要作用。這幾天，公司員工馬澳就通過(guò)AI享受了一把便利。位于義烏國(guó)際商貿(mào)城二區(qū)的伊凌諾衛(wèi)浴旗艦店內(nèi)，伊拉克客商進(jìn)店后，一眼相中了貨架上的智能淋浴頭等產(chǎn)品，隨即用阿拉伯語(yǔ)詢(xún)問(wèn)價(jià)格、現(xiàn)貨等情況。面對(duì)一竅不通的阿拉伯語(yǔ)，馬澳拿出手機(jī)打開(kāi)Chinagoods App，選擇“AI翻譯官”功能，屏幕上隨即顯示出中文實(shí)時(shí)翻譯。馬澳看后笑著介紹：“這些產(chǎn)品一件起訂，采購(gòu)越多越便宜�！蓖ㄟ^(guò)AI實(shí)時(shí)傳譯，雙方定下產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸和交貨周期，客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)敲定了一個(gè)集裝箱的訂單。

義烏中國(guó)小商品城大數(shù)據(jù)有限公司技術(shù)總監(jiān)樓勤峰介紹，這是義烏小商品城Chinagoods平臺(tái)于2024年3月在AI智創(chuàng)服務(wù)板塊，基于外貿(mào)主體需求推出的“AI翻譯官”功能。目前經(jīng)過(guò)迭代更新后，該功能已支持116種語(yǔ)言，可實(shí)現(xiàn)AI同傳、語(yǔ)音翻譯、圖片翻譯、文本翻譯、文檔翻譯等多種功能。

同樣，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，AI也發(fā)揮著不可替代的作用。今年7月，陶菊英帶隊(duì)考察哈薩克斯坦市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣，廚房水槽容易殘留油漬，清理起來(lái)比較麻煩�；貒�(guó)后，公司設(shè)計(jì)師利用AI工具，針對(duì)這一需求與痛點(diǎn)，快速設(shè)計(jì)出了一款集數(shù)字溫度顯示、花灑功能、冷熱水分流等功能于一體的水龍頭。

“以前我們單從設(shè)計(jì)到打樣就可能需要數(shù)月時(shí)間，如今借助AI工具，一天就能設(shè)計(jì)出十多款產(chǎn)品，一周內(nèi)就能完成打樣并進(jìn)行批量生產(chǎn)�！痹诠�司設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人鄧法翔看來(lái)，AI加速了產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。而在公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人吳善安看來(lái)，借助AI功能，在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品宣傳推廣環(huán)節(jié)和短視頻制作上，AI同樣很給力�！澳憧矗�這是DeepSeek幫我生成的一份關(guān)于哈薩克斯坦衛(wèi)浴產(chǎn)品的市場(chǎng)分析，還有當(dāng)?shù)仄放频氖袌?chǎng)占有率分析，以及給我提出的意見(jiàn)建議。”

借助AI工具，伊凌諾衛(wèi)浴還開(kāi)設(shè)了跨境獨(dú)立站。在過(guò)去，自主開(kāi)發(fā)跨境獨(dú)立站對(duì)不少義烏外貿(mào)企業(yè)而言，可謂困難重重�！蔼�(dú)立站就是賣(mài)家通過(guò)搭建‘服務(wù)器+域名+網(wǎng)站模板’，在海外注冊(cè)運(yùn)營(yíng)、用于銷(xiāo)售自家商品的網(wǎng)站，需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)建設(shè)與復(fù)雜代碼書(shū)寫(xiě)，且需要投入大量人力和財(cái)力成本。”陶菊英道出原委，對(duì)中小商戶(hù)來(lái)說(shuō)，建站已是如此，更不用說(shuō)后期運(yùn)維投入。

如今，借助AI獨(dú)立站，伊凌諾衛(wèi)浴能免費(fèi)搭建跨境獨(dú)立站。“盡管當(dāng)前該工具的諸多功能仍處于優(yōu)化階段，但已有的基礎(chǔ)能力已滿(mǎn)足日常商品展示、接收訂單等核心業(yè)務(wù)需求。”陶菊英坦言，早在兩年前，伊凌諾衛(wèi)浴就已敏銳地關(guān)注到AI技術(shù)的巨大潛力，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師來(lái)企授課，啟動(dòng)全員AI培訓(xùn)計(jì)劃。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，義烏市場(chǎng)目前有近3萬(wàn)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體常態(tài)化使用各類(lèi)AI工具，僅義烏自主研發(fā)的相關(guān)AI應(yīng)用累計(jì)使用量就超過(guò)10億次，用戶(hù)數(shù)超26萬(wàn)，深度使用用戶(hù)訂單增長(zhǎng)20%以上。