線下商家大打“服務牌”

　　昨日，記者走訪城區(qū)幾家大型商場發(fā)現(xiàn)，商家們已紛紛開始了促銷活動，更有商場掛出標語“雙十一線上線下活動同步，不一樣的服務就在實體店”，拼價格的同時，打出“服務牌”，希望以這種看得見的服務優(yōu)勢搶占銷售先機。

　　在新零售浪潮推動下，銀泰義烏伊美店將“雙十一”蛻變成全民狂歡節(jié)，10日晚間更是延遲打烊至凌晨2點，在0點全面同步天貓開啟全民狂歡夜，顧客可在義烏銀泰門店參加狂歡活動。義烏之心從鞋帽到服裝，從家電到廚房用品，全都掛出了“雙十一”優(yōu)惠的海報，更有店家說明店鋪內的商品與網店價格一樣，吸引了不少顧客。

　　“我買了一件大衣，價格比網上的還低幾十元，還能在店里試穿到合適尺碼，我覺得很合適，不一定非要網上購買�！闭�在購置毛呢大衣的樓小姐這樣告訴記者。而像樓小姐這樣想法的顧客并不在少數(shù)。樓小姐坦誠地說，“網購看中的就是價格優(yōu)勢，如果在實體店也能有這樣的價格，那還是會在實體店購買，畢竟看到實物比較牢靠，而且“雙十一”網購需要長時間等待收貨，還可能遇到商品破損的問題，但這些在實體店都是有保障的。”

　　“從11月1日開始，我們準備了總計超億元的紅包派發(fā)給消費者，場內服飾全部5折起，更有專屬車位、專屬禮品等各項權益活動�！便y泰義烏伊美店工作人員告訴記者，隨著實體店“雙十一”活動的開啟，這幾天的客流量也比較大，“不少商家線上線下一個價，這大大吸引了顧客，我們還提供優(yōu)質服務，讓顧客感受到在線上購物不一樣的體驗。

　　實體市場提前布局搶商機

　　昨日下午，國際商貿城五區(qū)寵物用品區(qū)塊經營戶王勝正在裝箱打包一批客戶預訂的寵物用品�！斑@批產品是我們公司兩個月前專為‘雙十一’研發(fā)的新品，被上海的一位電商企業(yè)買斷，首批出貨大約有1萬件，另外倉庫還備了一萬多件以備不時之需。”王勝所指的這款產品名為拉手背心，將服飾與拉手功能二合一，不算人力成本，僅僅研發(fā)費用就投入四五萬元。

　　記者從國際商貿城了解到，早在半年前，不少像王勝這樣的經營戶就已經開始投入大量資金，研發(fā)設計新產品，提前布局搶占“雙十一”商機。

　　騰倉擴容電商企業(yè)備貨足

　　昨日下午5時，記者來到位于四海大道的浪莎倉庫內，只見2萬多平方米的場地里堆滿了貨物。浪莎電商總監(jiān)毛俊生說，這里的棉襪、絲襪、內衣等產品都是為“雙十一”當天銷售做準備的。

　　作為義烏襪子類目中的龍頭企業(yè)，浪莎和寶娜斯等企業(yè)近年來紛紛加入電商大軍。寶娜斯電商事業(yè)部負責人徐亨偉指著經過精心布置裝修后的網上店鋪說:“目前我們一共上線了280個產品，今年主推仍是林志玲代言的一款天鵝絨，去年‘雙十一’當天銷售量在3000萬元左右。此外，我們將在‘雙十一’當天推出大量優(yōu)惠活動。”

　　據了解，目前我市在各知名平臺的電商賬戶達27萬戶，其中內貿網商賬戶數(shù)超15萬戶。