“謝謝你們，讓我拿到了這筆補(bǔ)償……”前幾日，家住赤岸鎮(zhèn)環(huán)溪路的陳大爺握住赤岸鎮(zhèn)黨委委員陳忠于的手說。

原來(lái)，當(dāng)天上午，陳大爺?shù)匠喟舵?zhèn)矛調(diào)中心尋求幫助。今年初，他在稠嶺線柏油路施工中意外摔傷，造成一顆門牙脫落和口腔出血的輕微傷，希望有關(guān)部門能為其爭(zhēng)取到醫(yī)療費(fèi)用和誤工費(fèi)用。

當(dāng)天的赤岸鎮(zhèn)值班領(lǐng)導(dǎo)陳忠于接待了陳大爺，并第一時(shí)間聯(lián)系了工程隊(duì)負(fù)責(zé)人到鎮(zhèn)里調(diào)解。在陳忠于的積極溝通下，不到半小時(shí)，雙方就達(dá)成了一致意見——由工程隊(duì)負(fù)責(zé)人一次性補(bǔ)償給陳大爺1600元。

據(jù)了解，這是赤岸鎮(zhèn)矛調(diào)中心一周內(nèi)成功調(diào)解的第6起矛盾糾紛。其中，兩起鄰里糾紛由“民情速遞小分隊(duì)”成員、專職調(diào)解員老王和老呂根據(jù)村內(nèi)需求分別上門服務(wù)，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。說起來(lái)，這兩件都是“一口氣”就解決了的小事，因?yàn)椤懊孀印�，�?dǎo)致鄰里間僵持不下，互不退讓。通過兩名調(diào)解員的多次勸說，糾紛最終和平化解。

“赤岸鎮(zhèn)民風(fēng)淳樸，出現(xiàn)矛盾最多的除了勞資糾紛，就是類似鄰里糾紛的小矛盾。但是如果不加以重視，小矛盾也可能引發(fā)大問題。因此，我們建立了‘民情速遞小分隊(duì)’，初衷就在于快速有效化解矛盾糾紛。不能當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的，我們就點(diǎn)單派送、上門服務(wù)，盡可能早地消除穩(wěn)定隱患。”赤岸鎮(zhèn)綜治辦主任王超群介紹，自鎮(zhèn)矛調(diào)中心成立以來(lái)，已受理各類矛盾糾紛347件，化解313件，化解率達(dá)90.2%。