“真的非常感謝你！”1月13日，恒風(fēng)公交營運一公司二車隊辦公室內(nèi)，一位姓劉的老人手拿錦旗，向前幾天幫助過她的駕駛員楊可林表達(dá)感謝。

原來，1月5日上午8點40分，這名姓劉的老奶奶從后宅街道下余山村乘坐車牌號為浙G00717F的357路公交車前往老火車站。途中，當(dāng)公交車開過兩個站點后，劉奶奶突然感覺頭暈，隨后一頭倒在了座位上。

“師傅，有人暈倒了！”車廂內(nèi)有乘客大喊。駕駛員楊可林聽到呼救聲，趕緊靠邊停車，來到老奶奶身邊檢查情況，并及時撥打了120急救電話。隨后，他第一時間將這一情況報告給了車隊隊長。等到救護(hù)車趕到將劉奶奶接走后，他才恢復(fù)車輛的正常營運。

所幸，劉奶奶得到了及時治療，很快恢復(fù)，但她心里一直想要對這名駕駛員表達(dá)感謝。此后，劉奶奶幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，了解到楊可林所在的車隊，并送來了一面錦旗，親手交到了楊師傅手中。

據(jù)車隊負(fù)責(zé)人楊晶介紹，在日常的工作中，公交車駕駛員也會遇到突發(fā)情況，該公司會不定期組織駕駛員開展突發(fā)狀況相關(guān)的培訓(xùn)，以提高駕駛員面對突發(fā)狀況的解決能力。也因此，在遇到像劉奶奶這樣的情況時，公交車駕駛員都能及時、理性地應(yīng)對和處理突發(fā)事件，讓乘客出行能更安心、放心、暖心。