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    金華1男子手機(jī)號(hào)停機(jī)2年未注銷 欠費(fèi)3000元上黑名單

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    樓主
    發(fā)表于 2015-8-20 11:40:34 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
    近日,在溫州務(wù)工回鄉(xiāng)的金華消費(fèi)者包先生在當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己上了“黑名單”,一查,才發(fā)現(xiàn),自己兩年前在樂清使用的一部手機(jī)欠費(fèi)3000多元。包先生不禁納悶,手機(jī)號(hào)不是停機(jī)了兩年了嗎,這欠費(fèi)究竟是哪來的?

      2013年9月份,包先生在樂清電信公司辦理了天翼套餐,含通話和寬帶包月,月租費(fèi)169元,至當(dāng)年11月后,不再使用該號(hào)碼。在電信的后臺(tái)數(shù)據(jù)記錄里,證實(shí)了2013年11月后無使用記錄。他回憶,停用時(shí)也沒欠多少錢,后來沒用了就沒繼續(xù)往這號(hào)碼充話費(fèi),在沒有注銷此號(hào)碼的情況下,他直接將其棄用。包先生越想越納悶,便向樂清市市場監(jiān)督管理局投訴。

      執(zhí)法人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn),2013年12月,包先生離開樂清回金華老家后,該號(hào)碼被棄用并停機(jī),該號(hào)碼所產(chǎn)生的欠費(fèi)費(fèi)用是每個(gè)月的月租費(fèi)疊加而來。其間,電信公司工作人員曾經(jīng)嘗試聯(lián)系包先生,但是因?yàn)殚_辦業(yè)務(wù)時(shí)登記的兩個(gè)聯(lián)系號(hào)碼都處于失聯(lián)狀態(tài),短信和電話均無法通知到。今年8月,包先生在金華老家重新辦理一個(gè)電信手機(jī)號(hào)后,電信公司將欠費(fèi)的事情告知他,方才知道欠費(fèi)這么多。

      經(jīng)調(diào)解,欠費(fèi)停機(jī)后,因包先生并未使用電信公司的服務(wù),根據(jù)誰使用誰付費(fèi)原則,電信公司免去該號(hào)碼無使用記錄期間的欠費(fèi)。但限于公安部門打擊電信詐騙犯罪工作的相關(guān)規(guī)定,須消費(fèi)者本人或者代理人持機(jī)主身份證原件前來代辦。

      樂清電信公司一名業(yè)務(wù)員稱,類似包先生的這種情況平日經(jīng)常有碰到,有些人可能一時(shí)疏忽,手機(jī)停用后未及時(shí)注銷,造成后續(xù)欠費(fèi)疊加,所疊加的費(fèi)用由每月的月租費(fèi)產(chǎn)生。

      市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,有月租費(fèi)的手機(jī)用戶,在長期離開工作地并棄用原手機(jī)號(hào)的情況下,要及時(shí)辦理停機(jī)保號(hào)或者號(hào)碼注銷業(yè)務(wù),避免給自己帶來不必要的損失和困擾。
    沙發(fā)
    發(fā)表于 2015-8-28 20:25:26 | 只看該作者
    好貼,絕對要支持下!!~~












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